Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen. Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. durch das Ausfüllen des Online-Buchungsformulars). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. IP-Adresse, Browser oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei Strato.
Die Verwendung des Hosters erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website). Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Allgemeine Rechte (Auskunft, Löschung, Widerruf)
Sie haben jederzeit das Recht:
Kostenlos Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
Die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen (Art. 16 u. 17 DSGVO).
Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.

3. Datenerfassung bei der Online-Terminbuchung

Für die Online-Reservierung von Head-Spa-CN Terminen nutzen wir das Buchungs-Plugin Amelia Booking.

Zweck der Verarbeitung
Wenn Sie einen Termin über unsere Website buchen, erfassen wir die von Ihnen in die Buchungsmaske eingegebenen Daten. Dazu gehören zwingend:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Gewählte Dienstleistung sowie Datum und Uhrzeit des Termins.
Diese Daten sind zwingend erforderlich, um den Behandlungsvertrag vorzubereiten, den Termin für Sie zu reservieren und Sie bei eventuellen Rückfragen oder Terminverschiebungen zu kontaktieren.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Datenstandort und Speicherung
Das Plugin Amelia Booking läuft lokal auf unserem WordPress-Server. Ihre Daten werden direkt in der Datenbank unserer Website bei unserem Webhoster gespeichert. Es findet keine automatische Weiterleitung an externe Server des Plugin-Herstellers statt.

Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn Sie Ihren gebuchten Termin ohne Absage verstreichen lassen und wir zur Durchsetzung unserer Ausfallgebühr gemäß unseren AGB ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsbeistand einschalten müssen. In diesem Fall basiert die Weitergabe auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Rechtsdurchsetzung).

Speicherdauer
Die im Rahmen der Buchung erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Termins und die anschließende Kundenbetreuung erforderlich ist, oder bis gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Steuerrecht für Rechnungen, 10 Jahre) abgelaufen sind.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche/vorvertragliche Anfrage) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).

Stand: 08.2026